Nous vous recevons uniquement sur rendez vous de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 en semaine et le samedi matin de 9h à 12h. Il n'existe plus de consultations sans rendez-vous depuis 2020, cela a permis de diminuer votre temps d'attente et à nous, de mieux gérer notre organisation en fonction du motif de consultation. Tout cela dons le but d’améliorer encore la qualité des soins apportés à votre animal. Il est donc primoridial de téléphoner avant de vous déplacer et de ne pas vous présenter directement à l'accueil du centre au risque de ne pouvoir être reçu (sauf en cas d'urgence jugée vitale de votre animal).

Nous sommes conscients de l’importance de la relation avec le vétérinaire de votre choix et donc dans la mesure du possible, nous nous emploierons lors de votre prise de rendez-vous à vous donner le libre choix du vétérinaire.

En situation d'urgence, bien évidemment, le premier vétérinaire disponible s'occupera de votre animal. De même, en soirée, le week-end ou la nuit, comme nous assumons un rôle de garde en alternance le choix du vétérinaire sera naturellement impossible mais vous serez reçu par un vétérinaire de notre structure, qui a donc accès au dossier médical de votre compagnon.